📋כללי
“קליקי” רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לאנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים באופן שוטף לשיפור הנגישות באתר הציבורי שלנו כדי לאפשר שימוש נוח, עצמאי וברור ככל האפשר.
הצהרה זו מתייחסת לאתר הציבורי של קליקי, לרבות עמודי התוכן, דפי הנחיתה, טפסי יצירת הקשר, אזורי הבלוג ועמודי המדיניות. אנו ממשיכים לבדוק, לתקן ולשפר את חוויית השימוש בהתאם לצורכי משתמשים, להנחיות מקצועיות ולהתפתחויות טכנולוגיות.
1רמת התאמה ותחולת ההצהרה
אנו שואפים לעמוד בעקרונות הנגישות המקובלים ובדרישות הרלוונטיות בישראל, ובפרט בתקן הישראלי 5568 ובהנחיות WCAG ברמת AA, ככל שהדבר ישים עבור האתר הציבורי.
נכון למועד עדכון הצהרה זו, האתר נמצא בתהליך שיפור מתמשך ולכן ייתכן שחלקים מסוימים עדיין אינם נגישים באופן מלא בכל תרחיש. אנו רואים בכך תהליך עבודה מתמשך ולא פעולה חד-פעמית.
2צעדים שננקטו לשיפור הנגישות
בהתאם להמלצות המקובלות לכתיבת הצהרת נגישות, אנו מפרטים כאן את האמצעים המרכזיים שאנו מיישמים בפועל באתר:
מבנה ותוכן
אנו שומרים על היררכיית כותרות ברורה, טקסטים קריאים, שפה פשוטה ככל האפשר ורכיבי ממשק עקביים כדי להקל על ההתמצאות באתר.
ניווט במקלדת
האתר נבנה כך שניתן יהיה לנווט בו גם באמצעות מקלדת בלבד, כולל מעבר בין קישורים, כפתורים, טפסים ואזורים מרכזיים.
התאמה לטכנולוגיות מסייעות
אנו פועלים כך שהתוכן יתאים ככל האפשר לקוראי מסך, להגדלת תצוגה, להגדרות ניגודיות ולכלים מסייעים נפוצים.
ניגודיות, עיצוב ותצוגה
אנו בוחנים ניגודיות צבעים, ריווח, רספונסיביות והתאמה למסכים שונים כדי לאפשר קריאה ושימוש נוחים גם במובייל וגם בדסקטופ.
תמונות ורכיבי מדיה
במקומות הרלוונטיים אנו משתדלים להוסיף טקסט חלופי לתמונות ולהפחית הסתמכות על מידע שמועבר רק באמצעות צבע או עיצוב חזותי.
3הגדרות נגישות בתפריט האתר
בנוסף למבנה הנגיש של האתר, קיים באתר תפריט נגישות המספק כלים מסייעים נוספים. כלים אלה נועדו לסייע למשתמשים, אך אינם מחליפים נגישות בסיסית שנבנתה ברמת הקוד, התוכן והעיצוב.
- שינוי גודל טקסט וריווח טקסט במספר רמות
- שינוי מצבי ניגודיות, כולל היפוך צבעים
- הדגשת קישורים ואלמנטים אינטראקטיביים
- הפסקת אנימציות ותנועות
- הגדלת סמן והצגת מבנה הדף
- קריאת טקסט מסומן באמצעות מנגנון הקראה
4תאימות טכנולוגית
האתר מתוכנן לפעול בסביבות שימוש עדכניות ובדפדפנים נפוצים בגרסאותיהם האחרונות, לרבות Chrome, Edge, Safari ו-Firefox, ובמגוון מסכים ומכשירים.
הנגישות באתר נשענת בין היתר על טכנולוגיות סטנדרטיות כגון HTML, CSS, JavaScript ו-WAI-ARIA, ועל שימוש במבנה תוכן תקין ככל האפשר.
5מגבלות ידועות ופתרונות חלופיים
תכנים של צדדים שלישיים
ייתכן שחלקים שמוטמעים משירותים חיצוניים או רכיבים שמקורם בצד שלישי לא יהיו נגישים במלואם בכל מצב.
תכנים ישנים או מסמכים חיצוניים
ייתכן שקבצים, מסמכים או תכנים ישנים שפורסמו בעבר אינם עומדים עדיין בכל דרישות הנגישות העדכניות.
שינויים ועדכונים שוטפים
האתר מתעדכן באופן שוטף, ולכן ייתכנו מצבים שבהם רכיב חדש עדיין דורש התאמה נוספת. במקרה כזה נשמח לקבל דיווח ולטפל בו.
6משוב, פניות ודיווח על בעיות נגישות
אם נתקלת בקושי, בתוכן שאינו נגיש או ברכיב שאינו פועל כראוי באמצעות מקלדת, קורא מסך או כלי מסייע אחר, נשמח לקבל ממך פנייה כדי שנוכל לבדוק ולטפל בנושא.
כדי לעזור לנו לטפל בפנייה במהירות, מומלץ לצרף:
- כתובת העמוד שבו נתקלת בבעיה
- תיאור קצר של הפעולה שניסית לבצע
- סוג המכשיר, מערכת ההפעלה והדפדפן
- אם רלוונטי, הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשת
אנו עושים מאמץ לבדוק כל פנייה בהקדם האפשרי ולספק מענה או פתרון חלופי כאשר הדבר נדרש.
דוא"ל לפניות נגישות
טלפון
053-951-6822
7עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה במרץ 2026, לאחר בחינה מחודשת של מרכיבי התוכן, דרכי הפנייה והמידע שמומלץ לכלול בהצהרה לפי הנחיות מקצועיות מקובלות.
אנו נמשיך לעדכן את ההצהרה ואת האתר עצמו מעת לעת, בהתאם לשינויים בתוכן, ברכיבים הטכנולוגיים ובמשוב שיתקבל מהמשתמשים.
